众所周知，企业食堂作为食堂的类别的重要组成部分，一直有自身的不足，例如食堂信息化、智能化水平低;就餐人员食堂体验差，满意度普遍不高;采用传统的管理方式，成本不可控，浪费严重，剩餐率较高等问题。那么，面对这种情况，食堂承包公司应怎样做出合理的改变，提高食堂就餐人员的满意程度，从而实现盈利呢？
学会揣摩消费者内心，换位思考，广纳意见，例如：
1、收集员工信息，进一步了解员工需求；通过食堂管理软件，可以将就餐的医院食堂承包方案员工信息收集起来，从而了解到不同性别、年龄以及地区的员工喜欢吃什么菜品。这样长久下去，单位食堂自然可以获得更多的员工的喜爱。
2、互动评论，广泛吸收就餐人员的意见或建议；单位食堂管理软件里面有一个互动评论的功能，可以让就餐人员通过app对单位食堂进行一个在线点评。通过这个评论功能，就餐人员可以对食堂的菜品、环境以及服务态度进行评价，让管理者可以充分的了解到单位食堂所存在的问题。当就餐人员的问题得到了解决，对单位食堂的好感度自然就会上来了。
除此以外，管理者还可以通过食堂管理系统发起投票活动，如端午节喜欢吃什么菜，或者哪个厨师的菜品你更喜欢，通过这些活动，既可以了解到单位食堂食堂承包公司员工的需求，又可以与员工进行一个互动，从而增加单位员工对单位食堂的一个忠诚度。
